2010年2月25日 星期四

e-mail文化

我不是要探討如何寫出圖文並茂或賺人熱淚的好email方式。
如果你想學寫篇好的email,那你就不用接著看下去了。
謝謝!!


在職場工作好幾年,做美術設計真的是不歸路呀!!
高職畢業後先投入平面設計產業,一年後覺得接下來應該是網路化的天下,就好傻好天真的投了履歷到網路公司去,當然,一切從頭開始學起,我的網頁設計不歸路也就此展開。(沒有要寫履歷,只是接下來要說的東西總要有個開場白熱熱場嘛!!)

在網路業中工作了好幾年,email成為工作上重要的訊息通知,很多工作事項從書面說明轉而從email聯絡後,很多書面文件就被省略了,對環保來說是一個很好的良性成長,但是,我卻漸漸的發現到,email儼然成為一個人工作”量”的評判標準。

這是很可怕的!!

你一定會問為什麼可怕,你收到同事寄來工作相關的mail越多,就表示你的事情越多,很正常呀!!!以此評判是毫無怪異之處,怎麼會被May說可怕哩!?

這是一般正常思考模式去評判標準,但是,誰會知道你mail收到很多工作通知!?我看全公司只有你自己知、MIS或許也知道、當你信箱因你請個假時塞爆發信無法發到你時的那個人知道外,根本沒人知道你的事情到底有多少。

很妙的事,上頭的人開始依照”你發出的信”來判斷你的工作量。

這就是最可怕的!!

如果你常常發出需要他們確認的信件,他們就會判斷你的工作量很多,一但你減少發出這類信件時,他們就認為你太閒了!!!

解決方式↓
如果只是你專案負責人收到確認信還不夠,你最好CC給最大的長官、次級長官、你直接的頂頭上司、專案負責人、專案業務,最好連門口總機、會計收納、門口警衛、掃地阿婆…全都副本寄出去,全無漏網之魚,你才能確保他全都知道你忙的要死。

曾經發現的一些相關現象是,A做完稿子或發現一個新的技術,然後mail給直屬上司,幾天過後,A收到C轉寄過來了一封mail,內容竟是他當初轉寄給直屬上司的那封mail,他在看了轉寄紀錄,赫然發現他直屬上司把他當初寄件者欄位資訊刪掉後,轉寄給最大長官、次長官,然後說明解釋他完成那份專案或發現新技術,請上頭明示,結果上頭把這信寄給公司所有大大小小的官,他的C朋友剛好是其中一個,又把此mail轉寄給他……看,這社會多黑暗!!

另外一個現象是,B把做完稿子或發現一個新的技術mail給公司所有人,B的直屬上司又用回覆的方式,回覆所有人,上頭加上一兩句自己的意見如”做的很好,請繼續保持”之類的……恩,一定要這樣才能表示你有看過每封信件,這真的很忙碌呀!!

好吧~~以上對我來說,要實踐真的很困難,我是做網頁設計的,我大部分的時間都用在”創意思考”與”美術頁面製作”上,有專案mail過來最好也先口頭跟我告知一下,我才會去開信箱看,稿子確認發mail時,我通常也只會寄給專案負責人,因為要轉寄其他大大小小的官時再太花時間了,因為要多設定好幾個人,往往為了能快點把案子告一段落,只寄給專案負責人後,就馬上進行其他專案才對呀!!!其他聯絡與溝通事宜,應該是專案負責人該負的責任吧!!!

我想我還是無法適應這email文化吧>_<”

2 則留言:

阿嚕米 提到...

replay to all :

做的很好,請繼續保持。

missconnie 提到...

忙死了,誰有空收信丫...>___<